Mise en place de la prise de rendez-vous

1. Utiliser un outil en ligne comme AromaMade Pro pour simplifier la gestion

Éviter les allers-retours: Avec AromaMade Pro, les clients peuvent consulter vos disponibilités directement en ligne et réserver le créneau qui leur convient, évitant ainsi de multiples échanges d’e-mails ou d’appels. Vous gardez une vision claire de votre agenda, en temps réel.

Rappels automatiques par e-mail ou SMS: L’outil envoie automatiquement confirmations et rappels de rendez-vous, réduisant le taux d’absentéisme (“no-show”). Un rappel 24 à 48h avant la séance permet au client de s’organiser et de respecter son engagement.

Personnalisation de votre page de réservation: Adaptez votre page (logo, couleurs, textes) et ajoutez des champs spécifiques (questionnaire de santé, objectifs) pour mieux connaître le client avant la séance.

2. Confirmation par e-mail ou SMS (rappel pratique)

Montrer votre professionnalisme: Les messages envoyés via l’outil sont clairs, automatiques et personnalisés (nom du client, heure du RDV…), renforçant l’impression d’un service organisé.

Réduire les risques de “no-show”: Le client reçoit un rappel et peut facilement annuler ou reporter en cas d’imprévu, libérant ainsi un créneau pour quelqu’un d’autre.

3. Préparation de l’espace (ambiance chaleureuse, musique douce, etc.)

Créer un environnement apaisant: Avant chaque rendez-vous, aérez et purifiez la salle. Une musique douce instaure une atmosphère rassurante.

Veillez à la propreté: Assurez-vous que table, chaises, draps ou serviettes et matériel soient propres et rangés.

Miser sur les petits détails: Lumière tamisée, senteurs agréables (diffuseur d’huiles essentielles, bougies parfumées) et un espace pour déposer les effets personnels contribuent à l’expérience sensorielle.

Réfléchir à votre propre confort: Prévoyez un temps de transition entre deux séances pour vous recentrer ou préparer la salle, afin d’être en bonnes dispositions physiques et mentales.